通化染色体非整倍体异常检测 PLUS 2.0项目 (已含保险)
临床应用
21.18.13号染色体非整倍体+4种性染色体+116种染色体微缺失微重复,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
3800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测和查遗传病、查孩子天赋的基因检测是一回事吗?
- 完全不是一回事。本项目是严格的产前医学筛查,仅针对胎儿染色体异常风险。它不检测单基因遗传病,也绝对不涉及所谓的天赋、性格等非医学检测,请您注意区分。
- 整个流程的总费用就是3800元吗?还有没有其他隐藏收费?
- 3800元是检测项目的全部费用,包含检测、报告及附赠的保险,没有其他隐藏收费。此为自费项目,不支持医保报销。
- 感觉有点贵,有没有政府补贴或者公益项目可以减免?
- 目前该项目属于自愿选择的自费高端医疗检测服务,尚未纳入政府公共卫生补贴项目或公益减免范围。您所在通化的社区或医院可能有针对基础唐氏筛查的免费或补贴政策,但与本项目无关。
- 这个检测自费3800元,如果结果不好引产了,保险能赔多少钱?
- 本检测所含保险为特定条款的医疗保险。若检测结果为高风险,并经后续产前诊断确诊,且因此实施终止妊娠手术,可根据保险条款申请定额补偿。具体赔付金额、条件及流程,请您在检测前详细阅读随附的保险说明书,或向工作人员咨询确认。
- 如果对服务不满意,或者检测过程有问题,怎么反馈投诉?
- 我们非常重视您的体验。如果您有任何不满或疑问,首先可以联系您的专属客服顾问反馈。如果问题未解决,您可以拨打我们的官方客服投诉热线,我们有专门的团队会跟进处理,并给您一个满意的答复。
用户评价 (13条,均分4.8)
在遗传咨询后才决定检测的,顾问讲解得很透彻。检测本身没得说,专业可靠。但报告里有些专业术语,虽然下面有解释,但对文科生的我来说还是得查查资料才完全明白。希望未来能有个‘一句话总结’版,让准妈妈一眼看懂核心结论。
机构回复
非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到这一点,正在优化报告的可读性,计划增加更简明的摘要版。您的反馈对我们至关重要,祝好!
价格能接受,服务也挺好。就是报告等得有点久,整整10个工作日才出来,那几天等得有点焦虑。不过报告内容很详细,也算对得起等待和这个价钱了。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待!为确保检测结果的绝对准确,我们需要严谨的复核流程,有时会耗时稍长。我们正在优化流程,力求更快。感谢您的理解与反馈!
家人帮我在老家预约的,我人在外地工作。没想到他们支持异地预约和采血,我在工作城市的合作点顺利完成了检测。这种全国联动的服务模式,对我们这种两地跑的家庭太实用了。
机构回复
感谢您的评价!我们搭建全国服务网络,就是为了满足像您这样有跨地域服务需求的用户。无论身在何处,都能享受一致、便捷的服务,这是我们的承诺。
整体服务不错,报告也准确。但我觉得售后回访的次数稍微多了点,大概两周内接到了三次不同目的的关怀/回访电话(报告解读、服务调研、保险提醒)。虽然知道是好意,但孕后期休息多,有时候觉得有点被打扰。希望回访能整合一下,或者让我选个偏好时间。
机构回复
非常感谢您坦诚的反馈!我们本意是提供周全服务,但忽略了频次可能带来的打扰,十分抱歉。我们会立即优化回访策略,整合内容并尊重您的休息时间偏好。
价格要是能再亲民一点就好了,毕竟对年轻小家庭来说是一笔支出。不过检测服务本身没得说,抽血方便,报告解读也有专人电话沟通。包含的保险是点睛之笔,增加了产品的价值感。综合看,是物有所值的,所以还是给了好评。
机构回复
非常感谢您的真诚评价与建议。我们在不断提升检测价值与服务体验的同时,也会认真考虑成本优化,争取让更多家庭受益。您的支持是我们前进的动力!
价格确实不便宜,但包含了保险让人安心点。关键是售后,保险公司的人联系很快,指导理赔材料准备得很清楚。整个流程没让我操心,这点加钱我觉得值。
机构回复
感谢您的认可!我们与保险公司紧密合作,就是希望将检测与保障结合,在提供精准结果的同时,也为您化解后顾之忧。后续服务顺畅是我们应该做的。
采样过程很快,但采样前的洗手间指引不太清晰,我找了一小会儿。希望能在更显眼的位置设置指引牌。其他方面,比如独立咨询间的隔音效果、设备的崭新程度,都让我感觉非常专业和可靠。
机构回复
感谢您指出我们指引上的不足,我们立即检查并优化洗手间等设施的指引标识。同时很高兴我们的核心专业服务能获得您的信赖。细节决定体验,我们会不断完善。
整体服务是OK的,但感觉报告解读环节可以再长一点。电话解读大概15分钟,我问得比较细,医生虽然没不耐烦,但感觉后面还有排期,有点赶。如果能自主预约更长一点的解读时段就好了。
机构回复
您的需求我们已收到。我们将评估提供自定义时长解读服务的可行性,力求让每位用户都有充足的时间与医生交流。
对比了基础版,PLUS 2.0带保险贵一点,但想想买个心安也值了。整个流程电子化程度高,从签署电子知情同意书到查看电子报告,一部手机全搞定,非常符合我们年轻人的使用习惯。
机构回复
感谢您的认可!我们不断升级产品和服务,正是希望为用户提供更全面的保障和更符合现代生活方式的便捷体验。您的选择是对我们最大的鼓励!
流程指引做得太人性化了!地面有不同颜色的引导线,墙上也有清晰的图标,根本不需要不停地问路。每个房间的隔音效果也很好,完全听不到隔壁的谈话声,保护隐私方面考虑得很周全。
机构回复
清晰的无障碍引导和严格的隐私保护是我们设计服务动线时的核心考量。很高兴这些细节能为您带来顺畅、安心的体验。感谢您的高度评价。
我们夫妻都有点医学背景,所以对检测的精准性很挑剔。报告出来后,我们仔细研究了附带的技术说明部分,发现你们用的生物信息分析方法很前沿,这解释了为什么能在保证准确性的前提下还这么快出结果。专业度令人信服。
机构回复
遇到懂行的您,我们倍感荣幸!您看到了我们速度背后的技术支撑。我们将继续深耕技术,用最前沿的科技守护每一个新生命。
项目挺好的,保险的附加服务让人安心。只是预约时最早的时间段都被约满了,等了好几天才排上。对于我们这些请假不方便、又想尽早检查的上班族孕妈来说,如果能增加一些预约名额或者采样点就更好了。
机构回复
感谢您的理解与建议!随着选择我们的家庭增多,预约紧张的情况确实存在。我们正在积极规划增加服务网点及采样时段,努力缩短大家的等待时间。抱歉给您带来了不便。
采样点护士手法不太好,抽血有点疼。我跟检测机构客服顺口提了一句,他们很重视,详细记录了情况,说会反馈给合作采样点改进。几天后还回访我,问我体验是否有改善。这个处理态度我很满意。
机构回复
非常抱歉采样环节给您带来了不适,也万分感谢您的直言反馈!我们一直严格管理合作采样点的服务质量,您的反馈对我们至关重要,我们会持续跟进改进。
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